Les temps numériques exigent des mesures numériques. Nous avons la banque numérique, les achats numériques, l’apprentissage numérique, et oui, même le pouvoir et l’activisme des gens ont emprunté la voie numérique. Avant la révolution Internet, les gens devaient descendre dans la rue pour exprimer leurs préoccupations et leurs revendications. Mais maintenant, il existe des plateformes numériques qui permettent à des milliers de personnes de se rassembler autour d’une cause commune via des pétitions en ligne. Aussi connu sous le nom activisme numérique, différents groupes de personnes se mobilisent pour diverses causes, des questions de justice sociale jusqu’aux préoccupations environnementales. Mais ces pétitions en ligne fonctionnent-elles vraiment? Peuvent-ils vraiment faire une différence?
Continuez à lire pendant que nous examinons l’efficacité des pétitions en ligne dans le monde d’aujourd’hui.
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Nous vivons à l’ère numérique et comme pour tout ce qui est numérique, l’activisme a trouvé sa voie en ligne. Certains affirment que cela présente moins de risques, car les pétitionnaires n’ont qu’à cliquer sur un bouton pour se rallier à une cause, ce qui a conduit certains critiques à la qualifier de slacktivisme. Mais la puissance de ces campagnes numériques réside dans leur facilité et leur accessibilité. Ils peuvent être créés sans effort et sont facilement partageables sur différentes plates-formes de médias sociaux, ce qui peut aider à générer du soutien, de l’élan et un impact social.
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Grâce à la puissance des médias sociaux, les organisateurs de pétitions peuvent atteindre un public mondial et puiser dans l’énergie du collectif. C’est là que les pétitions peuvent servir un objectif valable. Les pétitions en ligne ont le pouvoir de faire connaître aux représentants du gouvernement l’opinion du public sur certaines questions. Ils peuvent aider à attirer l’attention de la presse et des médias grand public pour mettre en lumière un problème. Ils peuvent également activer des personnes qui peuvent être considérées comme des alliés passifs. Les pétitions Digitaal peuvent également être un tremplin pour de nouvelles actions sur une campagne plus large, collecter des fonds, attirer des bénévoles de talent et d’autres ressources nécessaires pour soutenir la cause.
Il existe divers sites Web de pétition électronique tels que Change.org, The Petition Site, Go Petition et SumOfUs – qui ont tous l’intention d’aider à faire évoluer notre monde. Ces sites ont rendu le lancement d’une pétition en ligne extrêmement facile; un individu ou un groupe n’est vraiment tenu d’écrire qu’une lettre expliquant le problème et le résultat souhaité ou un appel à l’action. Ensuite, il est publié sur le site de pétition de choix, est promu sur différentes plateformes sociales pour atteindre le public cible et partagé avec les médias pertinents et les personnes influentes. Ceux qui soutiennent la cause n’ont qu’à cliquer sur un bouton pour signer la pétition. Ils ont également la possibilité d’expliquer pourquoi ils soutiennent le problème, de partager leurs coordonnées avec les organisateurs afin qu’ils puissent recevoir des mises à jour concernant la campagne et peuvent même faire un don pour aider à amplifier le message.
L’inconvénient des pétitions en ligne est l’effet de clic et d’envoi. Alors que les pétitionnaires visent le nombre, il y a une notion de quantité plutôt que de qualité. Certaines personnes n’utilisent pas leur vrai nom lors de la signature de pétitions numériques, ce qui amène d’autres à remettre en question la légitimité de ces causes. Étant donné qu’elles sont également faciles à mettre en place, certaines pétitions sont considérées comme une blague ou frivoles, loin de sa véritable nature et cause.
Un autre inconvénient est le syndrome de la bonne action. Certains pensent qu’en signant une pétition, ils ont déjà fait leur part pour «sauver le monde». La principale question est de savoir combien de ceux qui ont signé ont vraiment pris le temps d’en savoir plus sur le problème en question.
Malgré leurs inconvénients, de nombreuses pétitions en ligne ont été couronnées de succès dans de nombreuses régions du monde. Si vous faites partie de ces personnes qui se demandent si ces pétitions numériques fonctionnent réellement, voici quelques exemples récents de la manière dont elles ont apporté des changements aux entreprises, aux législations et aux autres agences concernées vers lesquelles elles sont dirigées.
La campagne #PayUp lancée par le groupe de défense de la mode éthique Remake pour soutenir les plus vulnérables de l’industrie de la mode – les travailleurs du vêtement – a joué un rôle déterminant pour amener les marques de mode mondiales à payer leurs commandes terminées et en production. Ces marques ont initialement refusé de payer les fabricants de vêtements pour leurs commandes, invoquant la chute des ventes et la faible demande de vêtements pendant la pandémie COVID-19. La pétition a permis de débloquer plus de 22 milliards de dollars de salaires à verser aux fabricants – dont une grande partie est due aux ouvriers du vêtement qui sont au bord de la faim et de la pauvreté. Comme l’a expliqué Ayesha Barenblat, fondatrice de Remake, à Vogue:
«Le changement de position de ces marques illustre le pouvoir des militants et des citoyens qui se réunissent pour responsabiliser l’industrie de la mode.»
Aux États-Unis, une employée d’UPS qui a été licenciée parce qu’elle avait exprimé ses préoccupations concernant la sécurité au travail pendant cette pandémie, a retrouvé son emploi avec le soutien de 80 000 personnes via une pétition Change.org. Ensuite, il y a eu la chaîne de restaurants Ruth’s Chris Steak House qui a été tenue de rembourser le prêt de sauvetage fédéral de 20 millions de dollars qu’elle a reçu (destiné à aider les petites entreprises à survivre aux effets de la pandémie de COVID-19) après que plus de 260000 personnes ont signé la pétition appelant le fait que son propriétaire, Ruth’s Hospitality Group Inc, ne se qualifie pas réellement comme une petite entreprise.
Aux Philippines, l’agence gouvernementale d’assurance maladie Philhealth a mandaté les travailleurs philippins à l’étranger pour payer des primes de santé plus élevées, un montant équivalent à trois pour cent de leur salaire annuel, au début de la pandémie. Une pétition en ligne a été lancée et a recueilli plus de 464 000 signatures, incitant le président du pays à ordonner la suspension de la perception des primes plus élevées et à rendre les paiements volontaires à la place.
Ce ne sont là que quelques exemples qui montrent ce que le pouvoir des personnes numériques peut faire pour responsabiliser les grandes entreprises, faire pression sur les responsables gouvernementaux pour qu’ils agissent, instaurer la justice sociale et assurer un changement significatif dans notre monde.
Cependant, toutes les pétitions en ligne ne réussissent pas. Il y a des millions de pétitions en ligne qui tombent dans l’oreille d’un sourd et aucune mesure n’est prise pour provoquer un changement social. Quoi qu’il en soit, on ne peut pas nier le fait que de nombreuses pétitions ont sensibilisé le public aux problèmes qu’elles soulèvent. La directrice associée du Center on Digital Culture and Society de l’Université de Pennsylvanie, Rosemary Clark-Parsons, a déclaré à CNN: «Apprendre un problème par le biais d’une pétition en ligne ou d’une autre campagne numérique peut amener les gens à faire plus de recherches et à lire en ligne, ce qui peut conduire à des niveaux d’implication et d’engagement plus élevés. » C’est là que jaillit l’espoir. Cela peut être le début de quelque chose de plus substantiel que la simple signature. Au fur et à mesure que la conscience sociale des gens augmente, cela peut inspirer plus de participation, d’engagement et d’action de la part des autres supporters sur la façon de résoudre un problème.
Pour qu’une pétition en ligne soit vraiment efficace, elle doit encore transcender le domaine numérique. Il faut plus d’action que simplement ajouter son nom à une longue liste de pétitionnaires en ligne. Il doit y avoir une action correspondante hors ligne. Les personnes concernées devraient prendre le temps de rechercher et de mieux étudier les problèmes. Les gens peuvent organiser des rassemblements de protestation et des manifestations avec leur communauté locale. Entrer en contact avec les autorités par téléphone, lettre écrite ou planifier une réunion pour faire entendre votre voix haut et fort est un autre moyen de passer du monde en ligne au domaine hors ligne.
Donc, la prochaine fois qu’on vous demandera de signer une pétition en ligne ou de soutenir une justice sociale numérique ou une campagne d’action climatique en ligne, assurez-vous de ne pas simplement prêter votre signature pour renforcer les chiffres. Pour qu’un changement durable se produise, vous devez faire plus que simplement signer. Si vous croyez vraiment en la cause et que vous souhaitez atteindre un élan vers l’avant, réfléchissez à la manière dont vous pouvez apporter un réel changement dans le monde réel.
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Image de couverture par McLittle Stock.
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