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Même si les livraisons de HungryRoot n’incluent pas la sélection complète de kits de repas, chaque envoi est destiné à créer une sélection de repas spécifiques.
Parce que leur objectif est de maximiser la commodité et de limiter le temps de préparation, les recettes HungryRoot peuvent parfois sembler un peu décevantes dans le département de la créativité.
Je ne suis pas un expert en cuisine, mais donnez-moi une recette complexe, et je la suivrai pour faire quelque chose d’intéressant et d’exotique. Malheureusement, HungryRoot ne m’a jamais vraiment donné cette opportunité.
Combien coûte HungryRoot par repas? Cela dépend vraiment du nombre d’articles que vous sélectionnez et du nombre de personnes que vous nourrissez. Il est donc difficile de dire exactement ce que cela vous coûtera par repas.
Je peux dire que cela coûte un peu plus que simplement acheter ces ingrédients vous-même dans un magasin – surtout si vous tenez compte des frais d’expédition.
Cependant, HungryRoot est un service de livraison de repas. Vous payez spécifiquement pour ne PAS aller au magasin, il est donc difficile de les pénaliser trop de points pour cela. En fonction de vos choix d’ingrédients, vous constaterez probablement également que chaque repas est moins cher que les services de livraison de repas qui fournissent des kits de repas pré-préparés.
C’était une plainte courante que j’ai trouvée lors de mes recherches sur les critiques de HungryRoot en ligne. Cela ne m’est jamais arrivé, mais trop d’avis de clients ont amené l’entreprise à s’en prendre à ma place, sans parler de cela.
Il semble que Hungry Root remplace fréquemment un ingrédient particulier commandé par un autre. Cela se produit probablement à cause de problèmes de chaîne d’approvisionnement ou parce que la qualité de cet ingrédient spécifique n’était pas à la hauteur des normes.
Même s’il serait facile de laisser tomber cela, étant donné à quel point il doit être difficile d’expédier des milliers de commandes de produits frais et de pâte à biscuits dans 48 États, vous devez toujours livrer ce que vous dites que vous allez livrer. Et quand vous ne pouvez pas, faire des substitutions sans obtenir d’abord l’accord du client n’est pas idéal.
Comme mentionné dans la section «Ce qu’ils réussissent» ci-dessus, vous n’êtes pas obligé de vous en tenir aux plats, aux recettes et aux ingrédients que HungryRoot compile pour vous chaque semaine. C’est l’un des avantages de choisir un service de livraison de repas qui ne crée pas de kits repas pré-emballés.
Cependant, l’expérience utilisateur de personnalisation laisse beaucoup à désirer. Si la commande suggérée contient des articles dont vous ne voulez pas, apporter des modifications n’est pas du tout un processus facile ou évident. J’étais assez frustré en essayant d’échanger des repas et des articles d’épicerie individuels, et les concepteurs de leur site Web feraient bien de relooker cette fonctionnalité.
Cependant, c’est entièrement un problème avec leur site Web et ne devrait pas être une réflexion sur leur service client ou la qualité de leur nourriture.